WhatsApp + IA · Colombia

Un agente de IA que atiende tu WhatsApp

Soul Voice —marca de GroupCOS BPO— atiende tu WhatsApp 24/7: responde, agenda citas y da seguimiento. Y no se queda ahí: el mismo agente atiende también la llamada, el SMS y el video, con el mismo contexto, así que el cliente nunca repite su historia. Desde 399.000 COP/mes.

Probar Soul Voice

Qué hace

Tu WhatsApp, atendido de verdad

Responde al instante

Contesta cada mensaje 24/7, sin dejar a nadie en visto. Preguntas frecuentes resueltas al momento.

Agenda por chat

Agenda y confirma citas dentro de la misma conversación de WhatsApp.

Mismo contexto que la llamada

Si el cliente llamó antes, el WhatsApp ya sabe de qué se trata. Es omnicanal real.

Pasa a un humano

Cuando hace falta una persona, le entrega la conversación completa.

También salientes

Recordatorios y seguimiento por WhatsApp y SMS, no solo respuestas.

Analítica

Resumen y datos de cada conversación para saber qué está pasando.

La diferencia

No es un bot de WhatsApp suelto

La mayoría de bots solo viven en el chat. En Soul Voice, WhatsApp es un canal más del mismo agente que contesta la llamada, el SMS y el video — con un solo contexto compartido y handoff a humano. Ese es el punto: el cliente vive una sola conversación, no cuatro.

Preguntas frecuentes

Sobre el agente de IA para WhatsApp

¿Qué es un agente de IA para WhatsApp?

Una IA que atiende tu WhatsApp 24/7: responde, agenda y da seguimiento. En Soul Voice el mismo agente atiende también la llamada, el SMS y el video, con el mismo contexto.

¿Comparte contexto con la llamada?

Sí, es omnicanal: si el cliente empezó por llamada y sigue por WhatsApp (o al revés), no repite su historia.

¿Cuánto cuesta?

El Plan Esencial parte desde 399.000 COP/mes e incluye WhatsApp junto con voz, SMS y video. Soul 360 (enterprise) se cotiza a medida.

Que tu WhatsApp no deje a nadie en visto

Deja tus datos y te mostramos al agente atendiendo WhatsApp y llamadas con el mismo contexto, o agenda una demo.

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