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La plataforma
Toda tu operación en una sola pantalla
No es una caja negra que contesta llamadas. Es un panel donde ves qué dijo el asistente, a quién, por qué canal y con qué resultado.
Qué ves al entrar
La pregunta que responde el panel es la del lunes por la mañana
No cuántas llamadas entraron, sino cuántas se resolvieron sin que nadie del equipo tuviera que intervenir. Ese número está arriba y a la izquierda, porque es el que decide si esto sirve.
- Se conecta a lo que ya tienes
Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, n8n y cualquier sistema con API REST o webhooks.
- Tu numeración, si la tienes
BYON: traes tus propios números y troncales. Si no los tienes, los proveemos nosotros.
- Tus datos, aislados
Cada cliente vive en su propio espacio, cifrado en reposo, alojado en Google Cloud.
- Cumple la ley colombiana
Ley 1581 de protección de datos y estándares SOC 2. Las certificaciones del grupo respaldan la operación.
Los módulos
Cinco secciones, y ninguna pide un técnico
La barra lateral del panel tiene exactamente estos cinco grupos. Nada más, para que un coordinador de operación sepa dónde está sin capacitación previa.
- 01
Inicio
La foto del día en una pantalla: cuántas conversaciones atendió el asistente, cuántas se resolvieron solas y cuáles siguen en curso ahora mismo.
- 02
Mi asistente
Aquí vive Sofía. Se le cambia el guion, se le carga la base de conocimiento de la que responde y se le elige la voz, sin tocar una línea de código.
- 03
Canales
Teléfono, WhatsApp, SMS, voz web y video. Se activan de uno en uno y el asistente los atiende todos con la misma memoria del cliente.
- 04
Conversaciones
Bandeja de entrada, grabaciones con transcripción y reportes. Toda llamada queda escuchable y buscable, que es lo que pide una auditoría.
- 05
Llamadas salientes
Campañas, contactos y lista de no molestar. Se carga la base, se define el ritmo de marcación y el asistente llama.
Empieza hoy
La mejor forma de ver el panel es entrar en él
El plan Gratis abre la cuenta en minutos, sin tarjeta. Si prefieres que te lo enseñemos con tu propio caso, agendamos veinte minutos.