¿Hay contrato de permanencia?
No. Todos los planes son mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras. Los planes anuales tienen 20% de descuento y se pagan por adelantado.
¿Cómo funciona la cancelación?
Cancelas desde tu panel sin llamadas ni emails. El servicio sigue activo hasta el final del período facturado. No hay penalizaciones ni costos ocultos.
¿Qué soporte incluye cada plan?
Starter: soporte por email en horario laboral. Pro: chat + email con respuesta menor a 4 horas. Enterprise: account manager dedicado y SLA con penalización.
¿Con qué CRM e integraciones funciona?
Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, n8n, y cualquier sistema con API REST o webhooks. Plan Pro incluye 3 integraciones; Enterprise, ilimitadas.
¿Dónde se guardan los datos y grabaciones?
En Google Cloud (us-central1). Cumplimos Ley 1581 de Colombia (habeas data) y estándares SOC 2. Los datos del tenant están aislados con RLS y cifrados en reposo.